Si vous souhaitez que votre animal de compagnie reçoive les meilleurs soins possibles dans votre clinique vétérinaire, familiarisez-vous avec la liste suivante de choses à faire et non lors de votre rendez-vous.
9 choses à ne jamais faire dans votre clinique vétérinaire
Arrivez en retard à votre rendez-vous
Essayez de maîtriser vous-même votre animal de compagnie
Suivez le personnel à l’arrière
Essayez d’aider à diagnostiquer votre animal de compagnie
Parlez-nous des recommandations de votre éleveur
Permettre à votre animal de compagnie d’interagir avec les autres personnes présentes sur les lieux
Dites au personnel comment s’occuper de votre animal de compagnie
Mentir au personnel sur la prévention des parasites
Berate ou crier au personnel
1. Soyez en retard à votre rendez-vous
Si vous êtes en retard pour un rendez-vous avec votre vétérinaire, les autres rendez-vous vous éviteront et votre attente sera plus longue une fois que vous serez arrivé. De plus, le personnel sera probablement ennuyé par vous et votre animal ne pourra pas bénéficier de tout le temps que le vétérinaire lui a réservé. Si vous arrivez en retard, vous vous faites une mauvaise réputation à la clinique et compromettez les soins vétérinaires de votre animal.
2. Essayez de retenir votre animal de compagnie vous-même
Non, ça n’arrivera pas ! Nous n’avons pas confiance en vous – nous avons confiance en nos collègues et en leurs capacités de retenue et de manipulation des animaux. Nous ne vous connaissons pas. Reculez, écartez-vous de notre chemin et laissez-nous faire notre travail. Lorsque vous vous mettez en travers de notre travail, cela ralentit notre progression avec votre rendez-vous. Cela crée une tension et un stress que votre animal peut ressentir. Ce stress peut effrayer votre animal et fausser les résultats de nos analyses.
3. Suivez-nous à l’arrière
Lorsque nous emmenons votre animal dans notre zone de traitement, veuillez ne pas nous suivre. Nous le faisons pour de nombreuses raisons, dont un meilleur éclairage, plus d’équipements, moins de bruit et plus de personnel disponible. Parfois, nous sortons votre animal de la salle d’examen simplement parce que votre animal semble se nourrir de votre stress. En arrivant à l’arrière, votre animal est stressé et il est plus difficile pour notre personnel de faire son travail.
4. Essayez de nous aider à diagnostiquer votre animal de compagnie
Nous voyons régulièrement les symptômes de votre animal, nous traitons des cas similaires tout le temps, et nous avons étudié tout cela à l’université. Nous ne nous soucions pas de ce que vous lisez en ligne. Ce n’est pas que les informations ne soient pas valables, c’est juste qu’elles ne remplacent pas notre formation et notre expérience. Vous emmenez votre animal de compagnie dans une clinique vétérinaire pour des services professionnels et un diagnostic éclairé, et c’est ce que nous vous donnerons. Essayez d’avoir un peu confiance en nous et si vous n’y arrivez pas, trouvez un nouveau vétérinaire.
5. Dites-nous ce que votre éleveur recommande
Votre éleveur n’est pas un professionnel vétérinaire. Cela signifie qu’il n’a aucune base éducative pour les informations qu’il fournit. Les éleveurs peuvent avoir des idées sur ce qu’ils pensent être le mieux pour une certaine race en se basant sur leurs observations. Cependant, ils se rendent compte qu’ils ne voient qu’une seule race et que ce qui leur semble important n’est pas nécessairement significatif dans le monde réel.
Nous sommes informés des risques liés à l’administration ou au refus de certains vaccins. Nous savons que la castration et la stérilisation sont importantes et nous savons pourquoi il faut recommander ces procédures à certains âges. L’éleveur et le vétérinaire sont deux personnes distinctes, qui ont des objectifs différents, et il faut que cela reste ainsi.
6. Permettez à votre animal de compagnie d’interagir avec d’autres personnes sur les lieux
C’est un sujet sur lequel j’ai beaucoup à dire parce que c’est un énorme sujet de préoccupation. J’ai vu un chien infliger une morsure à un autre chien en laisse dans une salle d’attente. J’ai vu un calicivirus se propager dans un service d’hospitalisation pour chats. J’ai rencontré une femme avec une cicatrice de trois pouces sur la tête à cause d’un chat qui lui avait sauté au visage dans une salle d’attente vétérinaire.
Tous les animaux de compagnie ne sont pas présents à la clinique vétérinaire pour les examens annuels de routine et les vaccins. Un grand nombre d’entre eux y sont parce qu’ils sont malades, blessés ou ont des problèmes de comportement. Avez-vous entendu parler de la souche H3N2 de la grippe canine qui est arrivée dans la région de Madison, WI en provenance de Chicago, IL ? Qu’en est-il de la bactérie pseudomonas qui peut provoquer des otites résistantes aux antibiotiques ? Savez-vous ce qu’un chien agressif en laisse peut faire au thorax de votre petit Teckel ?
Pour la plupart des chats, une visite chez le vétérinaire est un événement important dans leur vie. Même si vous ne voyez aucun signe de stress chez votre chat, nous en voyons. Les chats peuvent devenir extrêmement imprévisibles lorsqu’ils sont stressés, il est donc essentiel d’éviter toute stimulation inutile. Ce n’est pas pour rien qu’ils fabriquent des porte-chats et des laisses pour chiens. Utilisez-les !
Il existe déjà suffisamment de risques pour la santé de votre animal de compagnie. Ne les augmentez pas en exposant inutilement votre animal à un danger supplémentaire. La salle d’attente d’une clinique vétérinaire n’est pas un terrain de jeu pour chiens, c’est une salle d’attente privée pour les patients. Tout comme dans les salles d’attente humaines, les patients doivent être laissés seuls et avoir de l’espace.
7. Dites-nous comment traiter votre animal de compagnie
Il y a de fortes chances pour que ces personnes aient fait des études dans ce domaine et qu’elles aient beaucoup plus d’expérience que vous dans la manipulation des animaux. Vous pensez peut-être que vous connaissez votre animal, mais nos techniques de contention existent pour nous garder, vous et votre animal, aussi en sécurité que possible. Le risque que nous soyons blessés en cas de morsure ou de griffure est beaucoup plus élevé lorsque des personnes non formées tentent de manipuler les animaux sur lesquels nous devons travailler.
N’oubliez pas que nous sommes allés à l’école pour cette carrière parce que nous aimons les animaux. Nous voulons qu’ils soient confortables et en bonne santé, c’est pourquoi nous allons les traiter de la manière la plus attentive et la plus efficace possible.
Sur ce point, ne demandez pas de renseignements médicaux sur des animaux de compagnie qui ne vous appartiennent pas. Les informations que nous avons dans nos dossiers sont tout aussi confidentielles que les informations médicales de vos enfants, alors ne nous demandez pas comment va le chien de votre voisin. Un dossier médical est un document légal et si nous sommes intègres, nous ne vous divulguerons rien de spécifique de toute façon.
8. Nous mentir sur la prévention des parasites
Les puces et les tiques sont des parasites dégoûtants, porteurs de maladies. Pensez à ce que cela signifie. Les puces feront des nids dans votre maison. Elles peuvent transmettre des ténias et vivre dans votre lit. Les tiques peuvent vous transmettre, à vous et à vos animaux, la maladie de Lyme.
À moins que vous ne vouliez que votre animal et votre maison soient infestés, gardez vos animaux domestiques dans des régiments de prévention contre les puces et les tiques. Nous savons tous que la prévention contre les vers du cœur est un produit délivré uniquement sur ordonnance et que vous ne l’obtiendrez d’aucun vétérinaire sans un test actuel sur votre chien. La dirofilariose est un problème réel et fatal que vous pouvez prévenir.
Toutes les excuses, de « mon chien ne sort pas » (où fait-il caca ?) à « j’ai une cour clôturée » (y a-t-il des moustiques de la taille d’un raton laveur dans votre quartier ?) sont ridicules. Lorsque vous mentez sur la prévention des parasites, nous le savons. Nous pouvons également dire si un problème de puces est nouveau ou s’il existe depuis un certain temps, alors n’agissez pas comme si vous veniez de voir une puce sur Fluffy pour la première fois dimanche alors que vous l’avez vraiment vue il y a deux mois.
9. Criez-nous dessus ou dénoncez-nous
C’est le plus important « non-non » d’être patron dans une clinique vétérinaire. Nos emplois sont assez exigeants mentalement et émotionnellement sans que vous ne perdiez votre sang-froid. Nous devons nous abstenir d’exprimer nos propres opinions et valeurs au quotidien. Il y a des animaux de compagnie dont nous nous occupons profondément, et parfois nous devons participer activement à leur mort. Nous avons également affaire toute la journée à des collègues excentriques qui aiment les animaux.
Si vous êtes suffisamment en colère pour crier ou jurer, pensez aux personnes attentionnées sur lesquelles vous vous en prenez et au rôle qu’elles jouent réellement dans le problème que vous rencontrez. Il existe de nombreux bons propriétaires d’animaux de compagnie qui veulent notre aide et nous traitent avec respect. Si vous ne pouvez pas le faire, nous nous ferons un plaisir de faire des copies du dossier médical de votre animal afin que vous puissiez trouver un autre personnel avec lequel vous pourrez discuter.
Les professionnels vétérinaires font de leur mieux pour que votre animal soit à l’aise et que vous soyez heureux, alors laissez-nous faire notre travail. Laissez-nous donc faire notre travail. Soyez aimables lorsque vous travaillez avec nous et souvenez-vous que nous sommes ici parce que nous aimons aussi vos animaux de compagnie.
A faire et à ne pas faire pour votre prochaine visite chez le vétérinaire
Arriver à l’heure
Être en retard
Suivez-nous à l’arrière
Attendre patiemment dans la salle d’attente
empêcher votre animal d’interagir avec les autres chez le vétérinaire
Permettre à votre animal d’interagir avec les autres chez le vétérinaire
Gardez vos opinions pour vous
Présentez-nous vos recherches sur Internet
Donnez-nous des informations précises sur les médicaments et les vaccins
Nous mentir sur la prévention des parasites
Traiter notre personnel avec respect et gentillesse
Berate ou crier à notre personnel
